Tổng đài Doanh nghiệp,
trên mọi thiết bị
VitaPBX giúp doanh nghiệp triển khai tổng đài, hàng đợi chăm sóc khách hàng và contact center mà không cần đầu tư hạ tầng — quản trị tập trung, mở rộng theo nhu cầu.
Mọi công cụ bạn cần,
trên từng màn hình
Nền tảng thoại đám mây hiệu năng cao: nghe gọi trực tiếp trên trình duyệt, định danh thương hiệu, giám sát cuộc gọi realtime và bảo mật đa tầng.
Bàn thoại VitaAgent 0đ thiết bị
Nghe gọi trực tiếp trên trình duyệt với codec thoại HD Opus. Xóa bỏ hoàn toàn chi phí mua sắm điện thoại để bàn và dây mạng phức tạp.
Voice Brandname & Định danh
Hiển thị tên thương hiệu doanh nghiệp khi gọi ra di động. Tăng 80% tỷ lệ bắt máy, phòng chống cuộc gọi rác.
Pop-up VitaCRM & Nhận diện người gọi
Tự động bật Pop-up thông tin khách hàng, lịch sử cuộc gọi và giá trị đơn hàng trước khi bắt máy. Tăng tốc độ phục vụ và chốt đơn.
Đầu số Hotline 1800/1900 & Cố định
Đấu nối SIP Trunking đa nhà mạng VNPT, Viettel, MobiFone, FPT Telecom. Hỗ trợ đầu số miễn cước 1800, đầu số dịch vụ 1900 và số cố định.
Giám sát Cuộc Gọi Realtime
Màn hình giám sát trực quan cập nhật mỗi giây: cuộc gọi đang diễn ra, số máy bận/rảnh, thời gian chờ và tỷ lệ cam kết dịch vụ SLA.
Bảo mật Multi-Tenant
Dữ liệu phân lập theo kiến trúc Multi-Tenant, bảo mật và mã hoá cuộc gọi an toàn.
Kết nối linh hoạt với các nhà mạng viễn thông được cấp phép tại Việt Nam
Hỗ trợ toàn diện các dải số cố định SIP Trunk (024/028...), số di động hotline, đầu số 1800 (Miễn cước) và 1900.
Trải nghiệm sức mạnh toàn diện của VitaPBX
Tất cả công cụ đàm thoại, giám sát và phân bổ cuộc gọi thông minh hội tụ trong một nền tảng duy nhất.
Bàn làm việc VitaAgent thông minh trên trình duyệt
Đàm thoại chất lượng cao trực tiếp trên trình duyệt web (Chrome, Edge) mà không cần cài app hay mua điện thoại bàn đắt đỏ. Hiển thị Popup thông tin khách hàng, lịch sử cuộc gọi, đàm thoại HD, chuyển tiếp và giữ máy 1 chạm.
Tối ưu chi phí và bứt phá hiệu suất vận hành
Giảm chi phí đầu tư, triển khai nhanh và nâng tầm dịch vụ khách hàng cùng VitaPBX.
Tận dụng máy tính sẵn có với VitaAgent, 0đ tiền mua tủ PBX và dây mạng.
Hạ tầng được giám sát liên tục, dữ liệu sao lưu định kỳ và mã hoá.
Đăng ký trực tuyến, phân quyền máy nhánh tự động qua email.
Miễn phí 100% cuộc gọi giữa tất cả chi nhánh và nhân viên làm việc từ xa.
Giải pháp theo nhu cầu
3 bước đơn giản để sở hữu tổng đài đám mây
Bắt đầu nhanh chóng chỉ trong vài phút mà không cần nhân viên kỹ thuật.
Chọn gói & Kích hoạt trực tuyến
Đăng ký gói cước phù hợp với quy mô doanh nghiệp và nhận thông tin tài khoản ngay lập tức.
Kết nối Hotline & Mời nhân viên
Đấu nối số điện thoại công ty (Cố định, Di động, 1800/1900) và tạo máy nhánh cho nhân sự qua email.
Đăng nhập VitaAgent & Đàm thoại
Nhân viên mở trình duyệt web, đăng nhập VitaAgent và bắt đầu thực hiện/tiếp nhận cuộc gọi tức thì.
Bảng giá minh bạch, linh hoạt theo quy mô
Tất cả các gói đều bao gồm giao diện VitaAgent và đầy đủ tính năng cốt lõi.
Khởi nghiệp (Starter)
Phù hợp đội ngũ nhỏ (1 - 5 người) cần số máy nhánh nội bộ và đàm thoại cơ bản.
Doanh nghiệp (Business)
Lựa chọn tối ưu cho đội ngũ Sales & CSKH (10 - 30 người) cần vận hành bài bản.
Contact Center / Enterprise
Giải pháp tùy chỉnh cho trung tâm CSKH lớn, quy mô từ 50+ máy nhánh.
Cẩm nang & Kiến thức tổng đài mới nhất
Câu hỏi thường gặp về VitaPBX
Giải đáp nhanh những thắc mắc phổ biến nhất của khách hàng trước khi triển khai.
Sẵn sàng hiện đại hóa hệ thống liên lạc của doanh nghiệp?
Đăng ký ngay hôm nay để dùng gói Miễn phí hoặc nhận tư vấn chuyên sâu từ đội ngũ kỹ sư viễn thông VitaPBX.